多部门联合督查调研，助力校外培训与托管机构稳妥恢复服务

为稳妥有序推动我市校外培训服务市场恢复常态，切实保障广大学员与家长的合法权益，市教育局、市市场监管局等多部门联合组成专项督查调研组，对全市范围内申请恢复服务的校外培训机构和校外托管机构开展了一次全面的专项督查调研活动。

此次联合行动旨在全面掌握各机构在疫情防控、安全运营、规范管理等方面的准备情况，确保其在满足各项规定要求的前提下，安全、规范、有序地恢复线下服务。督查调研工作重点聚焦于以下几个核心环节：

一是 安全防疫措施落实情况。检查组详细查验了各机构的防疫物资储备、场所定期消毒记录、师生健康监测台账以及应急预案的制定与演练情况，强调必须将师生健康安全放在首位，严格落实常态化疫情防控要求。

二是 办学资质与规范运营情况。相关部门对培训机构的办学许可证、营业执照、教师资格、培训内容与收费公示等进行了核验；对托管机构的注册登记、食品安全许可（如提供餐饮）、工作人员资质等进行了检查，严厉打击无证无照经营、超范围经营等违规行为。

三是 场地安全与设施保障。重点检查了教学场所、活动区域、消防通道、用电用气等方面的安全隐患，确保物理环境符合安全标准，消防设施齐全有效，为学员提供安全可靠的学习与活动空间。

四是 收费管理与合同规范。督查组要求所有机构必须严格执行明码标价，使用规范的制式合同，杜绝一次性收取时间跨度超过规定时限的费用，切实防范“退费难”“卷款跑路”等风险，保护消费者的财产安全。

在调研过程中，各部门不仅进行严格检查，还主动听取了机构负责人关于恢复运营面临的困难与建议，并就最新政策要求进行了现场宣讲与指导，体现了监管与服务并重的理念。对于发现的问题，督查组现场提出了明确的整改意见与时限要求，并将进行后续跟踪回访，确保整改到位。

此次多部门联合督查调研，是我市构建校外培训服务长效监管机制、促进行业健康有序发展的重要举措。它不仅为合规机构顺利恢复服务扫清了障碍、提供了明确指引，也向市场传递了强化监管、优化服务的清晰信号。下一步，我市将继续加强部门联动，完善日常巡查与动态监管，努力营造一个让家长放心、学生安心、行业健康发展的校外教育服务环境。